Ο απαιτούμενος εκσυγχρονισμός των δημοσίων υπηρεσιών προϋποθέτει την άμεση μετάβαση από τις σημερινές χρονοβόρες και άκρως αντιπαραγωγικές πρακτικές, στη σύγχρονη διαδικασία της ονομαζόμενης «Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης». Το ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, το οποίο έχει ήδη εφαρμοσθεί σε πολλές δημόσιες υπηρεσίες, έχει συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.

ΕΡΩΤΗΣΗ

Προς τον κ. Υπουργό:

Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

ΘΕΜΑ : Ηλεκτρονική διαχείριση και εσωτερική διακίνηση υπηρεσιακών εγγράφων

Ο απαιτούμενος εκσυγχρονισμός των δημοσίων υπηρεσιών προϋποθέτει την άμεση μετάβαση από τις σημερινές χρονοβόρες και άκρως αντιπαραγωγικές πρακτικές, στη σύγχρονη διαδικασία της ονομαζόμενης «Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης».
Το ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, το οποίο έχει ήδη εφαρμοσθεί σε πολλές δημόσιες υπηρεσίες, έχει συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ωστόσο, ο μεγάλος όγκος των εγγράφων που διακινούνται εσωτερικά σε κάθε δημόσια υπηρεσία, σε όλες τις βαθμίδες της υπαλληλικής ιεραρχίας, διεκπεραιώνεται ακόμα με τον αναχρονιστικό τρόπο της διακίνησης εγγράφων από τον υπάλληλο-εισηγητή κάθε υπηρεσιακού θέματος, έως τον τελικό υπογράφοντα (Γενικό Γραμματέα ή Υπουργό). Η ανωτέρω χρονοβόρος διαδικασία απαιτεί συνήθως χρονικό διάστημα περίπου ενός μήνα για την «τελική υπογραφή», ενώ ο όγκος εγγράφων και φακέλων που διακινούνται καθημερινά, δημιουργεί πρόσθετα προβλήματα αποθήκευσης αλλά και περιβαλλοντικής και εργασιακής υποβάθμισης.
Σήμερα, υπάρχει η τεχνική δυνατότητα της ηλεκτρονικής προώθησης ιεραρχικά των εγγράφων, με την ψηφιακή υπογραφή του υπογράφοντος σε όλα τα στάδια έγκρισης, έτσι ώστε να είναι δυνατή η διακίνηση κάθε υπηρεσιακού εγγράφου σε εξαιρετικά σύντομο χρονικό διάστημα, ενδεχομένως εντός μιας ή δύο ημερών, με προφανείς τις ευεργετικές επιπτώσεις σε όλο το πλέγμα της δημόσιας διοίκησης, η οποία επί δεκαετίες ταλανίζεται από τις γραφειοκρατικές διαδικασίες που ταλαιπωρούν πολίτες και εργαζόμενους.
Βάσει των ανωτέρω,

Ερωτάται ο αρμόδιος Υπουργός:

Εάν προτίθεται να προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες για την εγκατάσταση στη δημόσια διοίκηση ειδικών προγραμμάτων, τα οποία θα χειρίζονται, με τους απαιτούμενους κωδικούς ασφαλείας, εξουσιοδοτημένοι χρήστες-υπάλληλοι για την ηλεκτρονική εσωτερική προώθηση και ψηφιακή υπογραφή των υπηρεσιακών εγγράφων, έτσι ώστε να εκσυγχρονισθούν και αναβαθμισθούν ποιοτικά οι παρεχόμενες υπηρεσίες στους πολίτες.

27.4.2010
Ο ερωτών βουλευτής


Φώτης Κουβέλης